設計師到底在忙些什麼?
你認為正確的設計流程是這樣嗎:客戶給出要求→設計師按照要求完成→結案
如果設計師沒有獨立思考的能力,只是按照客戶要求的照單全收
那是「工」,稱不上「師」
客戶就是不懂設計,才會來找設計師,偏偏大多設計師只是聽客戶怎麼說,就怎麼做。
「顧客至上」指的是服務方面
不能因為擔心得罪客戶,就不堅持專業,去跟客戶討論
做任何事情,都會有個目標。
設計師,要能從專業切入,加上溝通能力去討論,才能達到正確的目標
你有想過一個正確的設計案開始後
設計師花了多少時間,做了哪些事嗎?
又為什麼設計案,費用不太便宜?
在這說明Logo設計,會經過的大階段及各項細節,讓你知道設計師們都在忙些什麼
Logo設計,要經過的二個階段
第一階段:溝通合作流程
第二階段:設計流程
第一階段:溝通合作流程
重點有兩個
.「如何跟客戶溝通,才能真正瞭解客戶」
.「跟市場需求做結合,才能達到目標」
這是最重要的部份,像蓋大樓一樣,地基沒打穩,後面很容易歪樓或倒塌
大多設計師會輕忽這部份,只畫出自已想完成的Logo
或是按照業主需求完成Logo,卻忘記業者就是對設計沒概念才來找設計師
關鍵在找到「客戶需求」及「市場需求」的平衡點,像翹翹板,太偏向哪側,都是不平衡的
太偏客戶需求,只剩欣賞作用;
太偏市場需求,變成沒特色,沒人會記得你
第二階段:設計流程
每位設計師都有自已的一套設計流程,我會用白話,說明每個專業項目
把流程透明化,讓你瞭解設計師製作Logo時大致流程
接著我們就開始簡單說明每項步驟
溝通步驟1:良好溝通,讓設計師瞭解你
這階段重點在「溝通模式」,也是費時精心重製「溝通地圖」的原因
消費者跟設計師有著溝通障礙
業主想的:不知道設計師想聽什麼重點,也不懂設計界的專業術語
設計師想的:不懂怎麼問出消費者的真心話、不懂怎麼邏輯性的看待設計
在不平等的情況下溝通,設計出的Logo,會有兩個問題
1.設計師畫的很好,但不符合業主想要的
2.設計師畫的很好,也符合業主的想法,但不是有效Logo
關於造成溝通障礙的原因之一,是連續開放式問答造成的腦袋空白
當你走進服飾店,
店員開頭問你:你想找些什麼?衣服?還是褲子
你:呃…褲子
店員接著問你:你想穿什麼樣的風格?
你:(腦袋一片空白)呃…偏合身的吧………
當店員對你進行快問快答,你會有壓迫感,讓你腦袋一片空白,不敢說出真心話
更慘的是,為了不讓自已看起來很笨,會儘快給出回應,給出錯誤答案。
這很正常,
但你會發現,這是大家常用的溝通模式。
要解決這問題,問題順序要設計過,要有足夠的作答時間及空間,還有輕鬆的心理狀態
另外,大部份的消費者在找設計師時,腦袋是沒有明確的圖形或需求的
依我們的做法來說,在溝通前,會先給你個放鬆的心理建設,讓你盡情按照所想去填寫答案
並把題目設計成,好選的選擇題+好寫的填充題+隨意發揮的問答題,去達到最好的溝通效果
溝通的問題,不該在消費者身上;
溝通流程、正確引導的責任是在設計師。
溝通步驟2:具體化大方向跟你討論(又稱情緒板)
整理溝通地圖的結果,找出相似元素、字體、圖案、風格,或者用圖像或手稿跟你討論出大方向
溝通步驟3:行銷視角全貌
做設計,絕對不是只在意「美」。
當你選擇商業設計,這設計代表的是你的外表,你給消費者的第一印象
要怎麼給消費者正確的第一印象,這要拉回理性面來思考
用行銷的角度切入,找到空隙,讓消費者藉由圖像對你產生印象
你該怎麼跟同業有差異,讓人記住你
設計上該強調哪些優勢
用什麼顏色呈現你的個性
用什麼設計方式去增加美感
不只告訴你,我們要做什麼。
更要告訴你,「為什麼」要這樣做
你會發現,同時也在系統化梳理你的思維。
Logo設計的溝通重點大致如下:
- 企業核心價值/產品/未來發展願景/經營模式/競爭對手
- 想透過Logo帶給大眾什麼印象?/Logo風格想走精品路線?還是親民風格?
- 品牌目前有哪些素材元素可用?/偏好的色系或希望的風格?
看到這麼多項目要溝通,你應該都暈了。
懂行銷的,就會去思考:
- 哪些是必要的?
- 這些問題的優先順序是什麼?
- 每個問題會造成什麼影響?
找到關鍵,簡化問題,是我們的重點項目
溝通步驟4:提供初稿
溝通地圖瞭解需求→情緒板描述→行銷視角全貌
此時會用簡單架構,完成二款初稿,讓你選擇大方向
溝通步驟5:最終完稿
針對你選擇的初稿,進行上色及細節優化,才會把成品交給你。
第二階段「設計流程」即將開始!
這階段談的是「設計師」的工作內容
這跟你無關了,只是讓你瞭解設計師們都在忙些什麼,以及那些複雜的專有名詞代表什麼
*此處提到的部份為識別設計,僅供參考
設計流程1:Logo圖形設計
設計師會策略性的思考圖形組成,用什麼構圖法,像是點、線、面、平衡、對稱等等…….
龜毛、仔細的設計師,常會畫好幾十顆Logo手稿後,才決定出一個最理想的結果
設計流程2:中英文名標準字設計
設計師設計能與圖片配合的標準字
*標準字:指的就是設計過的字體,不是隨便選出來的新細明體、標楷體….
設計流程3:色彩計畫
在溝通階段,會瞭解你設定好的品牌個性或文化,藉此設計出專屬形象色,去呈現你的品牌個性
設計流程4:中英文字型推薦
你可能聽過思源黑體,或嘖嘖募資的凝書體、金萱體
各種不同的字體建議,讓你能應用在產品、文宣、網頁
目的是在消費者接觸你的每個部份,保持一致性的形象
設計流程5:Logo各式排列組合
Logo可能會被運用在各種情況、從招牌到名片等
設計師必須通盤考量,設計出能在不同場合使用上的Logo形狀或顏色,方便讓客戶運用
設計流程6:Logo使用說明書
Logo使用的詳細說明書,從元素組成、色彩計畫、不同應用的呈現
讓你在各種狀況,都能正確使用Logo。